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如何导出访问报表和安全记录?

选择正确的分享与访客范围,使用页面导出入口下载报表,并核对结果。

适用:安全负责人、企业管理员和项目安全记录成员更新于
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先看答案

访客管理中的“导出访问报表”可导出当前查询范围;安全概览提供“导出安全报告”,黑名单提供“导出安全记录”。先明确要复核的对象,再从对应页面导出。

开始前,确认这 2 件事
  • 拥有概览、安全记录或导出权限
  • 明确要复核的时间和项目范围

导出某条分享的访客记录

  1. 在分享管理找到目标链接,点击“查看数据”,确认上方展示的是正确分享。
  2. 在访客管理设置所需搜索条件和风险状态。
  3. 点击“导出访问报表”,等待生成和下载结果。
  4. 打开下载文件,核对分享、访客范围和记录内容后再保存。

从未限定分享的访客管理页面导出时,范围会更广。需要某个项目的数据时,应先从目标分享进入,避免把无关客户记录一并交出。

导出安全概览或黑名单记录

  • 在安全概览点击“导出安全报告”,导出范围对应当前概览所使用的时间范围。
  • 在黑名单页面核对“当前分享”“全部分享”或“已解除”等范围,再使用“导出安全记录”。
  • 员工账号的变更可在“企业员工账号 → 操作记录”中查看;不要把访问报表误认为包含全部员工操作。
安全报告与导出结果示例,演示信息已脱敏
安全报告与导出结果示例,演示信息已脱敏

怎样确认导出完成?

页面会提示正在生成,并在完成后触发文件下载。访客和访问报表使用 CSV 文件,可在支持该格式的表格工具中打开。完成后检查文件是否能打开、内容是否对应所选对象,并记录导出时间与用途。

没有下载文件怎么办?

页面提示正在生成

先等待当前操作结束,不要连续重复点击创建相同导出。留意页面的成功或失败提示以及浏览器下载列表。

出现失败提示

检查账号权限和当前数据是否正常加载。记录导出页面、所选范围、操作时间与提示,再重试一次或交给支持人员排查。

导出按钮变成了续费入口

先查看当前账号的会员提示。导出与数据可见范围受到权益和权限限制,不能通过更换页面绕过限制。

接下来,你可能还需要

如何查看谁访问过文件和阅读轨迹?如何添加员工账号并分配权限?

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把重要资料的访问过程整理成可复核记录 法务 / 专业服务的每一次重要交付,交给对的人、在对的时间看