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如何修改密码、退出登录设备或更换手机号?

在账号安全中检查活跃设备、更新登录密码和绑定手机号,了解注销前的处理。

适用:所有唯览空间账号持有人和企业管理员更新于
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先看答案

进入“账号安全”,在“活跃设备”中退出不认识的设备,在“安全设置”中修改密码或更换手机号。发现异常登录时,先停止不可信设备的访问,再检查账号与分享记录。

开始前,确认这 2 件事
  • 能够完成当前账号验证
  • 使用可控的手机号并保管好验证信息

退出不认识的登录设备

  1. 打开账号安全的“活跃设备”,核对设备类型、登录地址与最近活动时间。
  2. 对不认识的设备点击该行“退出”。
  3. 如需重新确认所有登录,可选择“退出全部设备”,按提示完成操作。
  4. 点击“刷新”核对设备状态;如怀疑密码泄露,继续修改登录密码。
账号安全中的活跃设备和安全设置,演示信息已脱敏
账号安全中的活跃设备和安全设置,演示信息已脱敏

修改登录密码

  1. 在“登录密码”旁点击“修改密码”。
  2. 输入当前登录密码,点击“下一步”设置新密码。
  3. 设置至少 8 位的新密码,再输入一次确认;建议组合字母、数字和符号。
  4. 点击“确认修改”。修改密码后会退出其他设备,随后检查设备列表和重要分享。

账号登录密码和分享链接密码用途不同。不要把登录密码提供给文件接收人。

更换绑定手机号

  1. 在“绑定手机号”旁点击“更换手机号”。
  2. 按弹窗步骤验证当前账号,再填写并验证新手机号。
  3. 使用最新短信验证码完成操作,等待成功提示。
  4. 回到账号安全,核对绑定手机号的展示已更新,再确认以后可使用新号码接收验证信息。

无法完成验证时怎么办?

忘记当前登录密码

修改密码窗口需要验证当前密码。忘记时使用登录入口的“忘记密码”流程,根据页面要求完成验证和重置。

无法接收短信或原手机号已不可用

先检查号码和短信提示。无法完成当前验证时,记录页面提示与时间,通过官方支持入口反馈;不要把验证码、密码或完整证件信息发到公开渠道。

注销账号前要做什么?

先完成文件备份、仍有效分享的收尾,以及团队成员和业务数据的交接。账号安全的“注销账号”会提示数据撤销且无法恢复;只有确认不再需要账号后,再按页面要求操作。

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